Egy új lépést kipróbálni bizalom kérdése. Ezért így csináljuk: rendeled, használod, és ha 60 nap alatt nem válik be, visszaküldöd a flakont — akár félig üresen — és visszafizetjük az árát. Nem kell indokolnod. Nem kérdezünk vissza.

Hogyan működik?

1. Használd. Heti 1–2 alkalommal, hajmosás előtt, 30 perctől 4 óráig. Próbáld ki 2–3 alkalommal — ennyi idő alatt látod, hogy a tiéd-e.

2. Ha nem válik be, írj. Egy e-mail az info@oiloclock.com címre a rendelésszámoddal, a kézhezvételtől számított 60 napon belül. Ennyi.

3. Küldd vissza a flakont. Megírjuk, hova küldd, te feladod — a postaköltség a tiéd. Legalább 50 ml legyen még benne, vagyis akár félig üresen jöhet.

4. Visszautaljuk. Amint megérkezett, 14 napon belül visszakapod a termék teljes árát, ugyanúgy, ahogy fizettél.

A feltételek — röviden, mert nincs apróbetű

• Az első rendelésedre vonatkozik, egyszer.
• 60 nap a kézhezvételtől.
• A flakont vissza kell küldeni, legalább 50 ml tartalommal.
• A termék árát fizetjük vissza; a visszaküldés postaköltsége téged terhel.
• A garancia visszatérítést jelent, nem cserét.

Rossz hajcélt választottál, vagy nem jött be az illat?
Az más eset: cseréljük. Írj nekünk, felvesszük veled a kapcsolatot, és segítünk kiválasztani a hajcélodnak megfelelő olajat. Utána visszaküldöd a terméket, és amint megérkezett, kiküldjük a neked legjobban megfelelőt. Ehhez nem kell a garancia.

Miért csináljuk?
Mert a pre-wash hajolaj sokaknak új lépés, és egy új lépést senki nem szeret zsákbamacskaként megvenni. Ezért nálunk kockázat nélkül próbálhatod ki. Ha bevált, megvan a rutinod nulladik lépése. Ha nem, ott a 60 napos garancia.

Gyakori kérdések

Ki kell bontanom, hogy éljek a garanciával?
Nem kell, de a garancia pont arra van, hogy kipróbáld. Bontatlan termékre a 14 napos elállási jog is működik.

Használhatom a garanciát és az elállást is?
Ugyanarra a termékre egyszerre nem — de nem is kell: mindkettő ugyanoda vezet, visszakapod az árat.

Mi van, ha többet rendeltem egyszerre?
Bármelyik flakonra érvényesítheted, de rendelésenként egyszer, egy flakonra. Írd meg, melyikkel nem vagy elégedett, és intézzük.

Meddig tart az utalás?
Legkésőbb 14 nappal azután, hogy a flakon megérkezett hozzánk.

A teljes feltételrendszer az ÁSZF 7/A. pontjában.